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分からん事は聞け!

 我が家ではケーブルTVの契約も含めてインターネットも全てJ-COMで契約してるんですが、ここ最近どうもインターネットの繋がりが悪くて困ってました。 

 特にTVを点けてるとパソコンがほぼ使用できなくなる(通信速度が極端に悪くなってページが開けない)。 逆にTV消してるとパソコンが普通に使えるようになるんです。 最初はパソコンの方の問題かと思ったけど、どうやらJ-COMから支給されてるモデムの方に原因があるっぽかったんで昨日J-COMのサポートセンターに連絡してみたところ、やはり通信環境が悪くなっているとのこと。 そういうのってセンターの方で分かるんですね。 

 短期的な解決方法として教えてもらったのがモデムの電源をいったん落として再起動させるというのもので、確かにそれをやってみたところTVを点けながら普通にインターネットも使えるようになりました もちろんモデムの方の動作不良も疑われるというので点検に来てもらえることになったものの、とりあえずの解決策が見つかったんでそれならもっと早く連絡しとけば良かった(^^;) 

 分からん事はとりあえず専門の人に聞いておけば間違いはないってことね。 こういうパソコン周りの事ってどうも苦手分野です。 

 
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